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Cada reserva de Storybook incluye su propio portal seguro de huésped, donde encontrará las instrucciones de llegada, los códigos de puerta, su itinerario y todo lo que necesite durante el viaje.
Dónde encontrar el enlace a su portal
Su enlace único al portal se envió en el correo de confirmación de reserva de Hostaway cuando reservó. Busque en su bandeja de entrada «Storybook Vacation Homes» u «Hostaway», y revise la carpeta de spam si no está en la bandeja principal. El enlace está vinculado a su reserva, por lo que no hay usuario ni contraseña compartidos que recordar.
¿No lo encuentra? Pídanos que se lo reenviemos con el formulario, o llame a atención al huésped y se lo enviaremos mientras habla con nosotros.
Tenga esto a mano
- Número de reserva
- Nombre del huésped en la reserva
- Correo electrónico de la reserva
- Fecha de llegada
Reenviar el enlace a mi portal
Envíenos los datos de su reserva y reenviaremos el enlace a su portal de huésped al correo electrónico de la reserva.