Experiencia del huésped
Mejores estancias protegen las reseñas, la capacidad de fijar precio y la propia casa
La experiencia del huésped empieza antes de la llegada y continúa después de la salida. Storybook conecta el soporte a la reserva, la preparación de la casa, la resolución de incidencias y el seguimiento de reseñas para que un problema evitable tenga menos probabilidades de convertirse en una mala estancia.
- Gratis proyección de ingresos y recomendación de lanzamiento, sin compromiso
- $4,000 en servicios de lanzamiento incluidos, sin cargo inicial de puesta en marcha
- Incluido producción profesional de fotografía y vídeo en el lanzamiento
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- Un lanzamiento más sólido. Un estándar más claro. Un único equipo responsable.
- Ponga precio a cada fecha según la demanda que hay detrás
- El anuncio es donde el huésped conoce la casa por primera vez
- Un anuncio impecable solo funciona si la casa está preparada para cumplirlo
- Mejores estancias protegen las reseñas, la capacidad de fijar precio y la propia casa
- La tematización convierte una planta en una razón para reservar
- Su casa merece un objetivo tan distintivo como la experiencia que ofrece
- Cambiar de gestor debe empezar por el calendario, el contrato y los huéspedes
- Una entrada al mercado meditada
- Preguntas frecuentes de propietarios
- Obtenga una proyección de ingresos y una recomendación de lanzamiento gratuitas
Antes de la llegada
- Se revisan los datos de la reserva, la ocupación y las normas específicas de la propiedad
- Los accesos, los códigos de entrada y las instrucciones de llegada se verifican y se envían con antelación
- Los extras y servicios solicitados se coordinan y se registran
- Las reservas elegibles se inscriben en la protección contra daños de Waivo según las condiciones del proveedor
- La casa pasa por su proceso documentado de preparación
Durante la estancia
Los huéspedes cuentan con soporte ampliado a diario y escalado fuera de horario para asuntos urgentes. El equipo puede coordinar la respuesta en campo, el mantenimiento y las soluciones aprobadas, dejando constancia de la incidencia y de la acción tomada.
Después de la salida
Los comentarios y las reseñas se revisan en busca de patrones que puedan exigir cambios operativos, de mantenimiento o en el anuncio. La documentación de daños y las reclamaciones elegibles se tramitan por el canal o proveedor correspondiente, sujetas a cobertura y aprobación.
La protección contra daños respalda el proceso; no sustituye la responsabilidad del propietario
La protección contra daños de Waivo cuesta actualmente 28 $ por reserva elegible y ofrece hasta 1.500 $ de cobertura, sujeta a las condiciones del proveedor, los límites, las exclusiones y las decisiones sobre cada reclamación. No es un seguro y no garantiza la recuperación.
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Recibido. Ya está en manos de la mesa de propietarios.
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