Experiência do hóspede
Estadias melhores protegem as avaliações, o poder de precificação e a própria casa
A experiência do hóspede começa antes da chegada e continua depois da saída. A Storybook conecta o suporte à reserva, o preparo do imóvel, a resolução de problemas e o acompanhamento das avaliações, para que uma questão evitável tenha menos chance de virar uma estadia ruim.
- Grátis projeção de receita e recomendação de lançamento, sem compromisso
- $4,000 em serviços de lançamento incluídos, sem cobrança inicial de implantação
- Incluído produção profissional de fotografia e vídeo no lançamento
Ver os serviços para proprietários
- Um lançamento mais forte. Um padrão mais claro. Uma única equipe responsável.
- Precifique cada data pela demanda que existe por trás dela
- O anúncio é onde o hóspede conhece a casa pela primeira vez
- Um anúncio impecável só funciona quando a casa está pronta para entregar o que ele promete
- Estadias melhores protegem as avaliações, o poder de precificação e a própria casa
- A tematização transforma uma planta em um motivo para reservar
- A sua casa merece uma meta tão distinta quanto a experiência que ela oferece
- Trocar de gestor deve começar pelo calendário, pelo contrato e pelos hóspedes
- Uma entrada no mercado bem planejada
- Perguntas frequentes de proprietários
- Receba uma projeção de receita e uma recomendação de lançamento gratuitas
Antes da chegada
- Os dados da reserva, a ocupação e as regras específicas do imóvel são revisados
- Os acessos, os códigos de portaria e as instruções de chegada são verificados e enviados com antecedência
- Os extras e serviços solicitados são coordenados e registrados
- As reservas elegíveis são incluídas na proteção contra danos Waivo, conforme os termos do fornecedor
- A casa passa pelo seu processo documentado de prontidão
Durante a estadia
Os hóspedes contam com suporte ampliado todos os dias e escalonamento fora do horário para questões urgentes. A equipe pode coordenar o atendimento em campo, a manutenção e as soluções aprovadas, registrando o problema e a ação tomada.
Depois da saída
Os comentários e as avaliações são monitorados em busca de padrões que possam exigir mudanças operacionais, de manutenção ou no anúncio. A documentação de danos e os sinistros elegíveis são conduzidos pelo canal ou fornecedor competente, sujeitos a cobertura e aprovação.
A proteção contra danos apoia o processo; não substitui a responsabilidade do proprietário
A proteção contra danos Waivo custa atualmente US$ 28 por reserva elegível e oferece até US$ 1.500 de cobertura, sujeita aos termos do fornecedor, limites, exclusões e decisões sobre cada sinistro. Não é seguro e não garante ressarcimento.
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- As premissas à vista, e não um número isolado de manchete
- Dois dias úteis na maioria dos casos
- Sem compromisso, e a projeção é sua
Recebido. Já está com a central de proprietários.
Enviaremos a sua projeção, normalmente em até dois dias úteis. Se for mais rápido conversar, ligue e peça a central de proprietários.
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